Références

Entreprise industrielle (Constructions navales)

Thème : réussir les entretiens annuels d’activité.

Description : dans le cadre de l’optimisation du management des ressources humaines, 
cette action a pour objectif d’accompagner la direction dans la mise en œuvre du dispositif prévu ainsi que de former le personnel d’encadrement évaluateur à la conduite d’un entretien.

D.R.S.M. Pays de la Loire (Direction régionale du service médical)

Thème : préparer son entretien annuel.

Description : formation des 350 agents, animateurs et cadres à la préparation de leur entretien annuel.

Entreprise industrielle (Secteur de l’énergie)

Thème : professionnaliser l’appréciation du personnel.

Description : dans le cadre de la démarche E.D.P. (Evaluation du Professionnalisme), il s'est agi de préparer une cinquantaine personnes à l'appropriation et à la mise en œuvre d'une démarche d'entretiens annuels.

Association d’aide à Domicile (Aide aux personnes)

Thème : élaboration du projet social.

Description : diverses actions réalisées pour cette association d’aide à domicile, sur des thématiques telles que notamment :
• l’accompagnement des personnels à l’occasion de la mise en place de nouvelles prestations ;
• la formation des cadres au management d’équipes ;
• la mise en place de l’A.R.T.T. ;
• l’élaboration et la présentation du projet associatif.

Instituts medico-éducatifs

Thème : élaboration du projet d’établissement.

Description : cette action de conseil et d'accompagnement a eu pour principal objectif de produire un document de référence : le projet d'établissement.
Notre démarche reposait sur la participation active de l'ensemble du personnel, afin que chacun puisse se repérer autour de grandes lignes directrices fédératrices, pour donner du sens à son travail.
Nous avons procédé en cinq étapes pour la construction de ce projet : cadrage de l'action, diagnostic de l'existant, définition des axes clés du projet d'établissement, implication du personnel, finalisation du projet d'établissement.

Association de paralyses

Thème : organisation du travail.

Description : dans le cadre de son activité « aide humaine », nous avons travaillé avec l’ensemble des personnels à la réalisation d’un diagnostic partagé de l’organisation, et à la formulation de propositions d’améliorations de cette organisation.

Maison de retraite

Thème : élaboration du projet d’établissement.

Description : nous avons travaillé avec les représentants du Conseil d’Administration et l’ensemble du personnel à élaborer le projet d’établissement. Cette action a trouvé son aboutissement dans la formalisation d’une plaquette présentant le projet d’établissement, lequel a été présenté lors d’une réunion institutionnelle à tous les personnels ainsi qu’aux résidents et aux représentants des tutelles.

Maison de retraite

Thème : élaboration du projet de vie.

Description : dans le cadre de la démarche qualité engagée et en respect de la réforme de la tarification, il s’est agi de fédérer l’ensemble des professionnels autour de démarches communes qui permettent d’améliorer la prise en charge du résident.

Centre Hospitalier Spécialisé

Thème : élaboration de projet.

Description : élaboration du projet de l’Unité Fonctionnelle de Long Séjour. Basée sur une démarche très participative, la mise en place de cette unité de vie reposait sur un équilibre entre la qualité des soins aux résidents et les conditions de travail des personnels.

Centre Penitentiaire

Thème : accompagner le changement.

Description : pendant plus d’un an, nous avons accompagné tous les acteurs d’un Centre Pénitentiaire (environ 120 personnes) ainsi que plusieurs directeurs régionaux pour renforcer le comportement professionnel des personnels. Cette action a consisté en l’accompagnement méthodologique de quatre chefs de projet et de groupes de travail pour la réalisation de cinq projets (organisation du travail, sécurité, élaboration de fiches de fonctions, etc.).

D.I.S.P. (Direction Interrégionale des Services Pénitentiaires)

Thème : accompagner l’expérimentation visant à la mise en œuvre des R.P.E.

Description : accompagnement méthodologique pour la mise en œuvre de la démarche R.P.E. en région, concernant notamment le processus accueil dans deux maisons d’arrêts, l’identification de bonnes pratiques la contribution régionale à l’élaboration du référentiel national.

Service de Santé au Travail

Thème : démarche compétence.

Description : dans un contexte de bouleversements profonds (modes de financement, redéfinition des missions, évolutions des métiers…), nous accompagnons ce service de médecine du travail pour l’élaboration de sa démarche compétence.

C.I.F.P. (Centre Interrégional de Formation Professionnelle, Ministère Equipement)

Thème : sensibilisation à la G.P.E.C.

Description : de 1997 à 2000, nous avons travaillé chaque année auprès de Chefs de Cellules Personnel et Salaires afin d’identifier leur rôle et les outils utiles pour la mise en œuvre d’une GPEC.

Fonds d’Assurance Formation

Thème : sensibilisation à la G.P.E.C.

Description : il s’agissait de former et de sensibiliser à la G.P.E.C. des directeurs d’établissements du secteur sanitaire et social et médico-social, afin de permettre à ces structures de mobiliser les acteurs et de les aider à construire des compétences individuelles et collectives.

Préfecture Maritime

Thème : G.P.E.C.

Description : à l’occasion d’un séminaire de trois jours de la division R.H., nous avons posé les fondements et structuré la démarche de G.P.E.E.C. de l’Établissement.

D.R.A.S.S. (Direction Régionale des Affaires Sanitaires et Sociales)

Thème :G.P.E.C.

Description : nous sommes intervenus dans le cadre d’une Comité Technique Régional afin de rappeler quelques fondements d’une démarche réussie de G.P.E.C., à l’appui du témoignage d’un DRH de grande entreprise de communication.

Préfecture de région

Thème : accompagner la mobilité des agents.

Description : conférence de 2h auprès des directeurs et chefs de services de différentes administrations, à l’E.S.E.N., à fin de sensibiliser ces personnels aux enjeux et aux outils d’accompagnement des agents.

Université

Thème : recrutement.

Description : mission d’appui technique à l’occasion du recrutement d’un Secrétaire Général, depuis la définition du poste jusqu’à la conduitedes entretiens de recrutement.

Centre Hospitalier

Thème : gérer les situations conflictuelles et de stress au bloc opératoire.

Description : cette action rassemblait tous les personnels d'un bloc opératoire (environ 160 personnes), médicaux et paramédicaux. Répartis en groupes de travail, ces personnels proposaient des actions à mettre en œuvre, après avoir identifié et analysé les sources de stress, tensions ou conflits.

Mairie (Ville de 50 000 habitants)

Description : Travailler mieux et ensemble, pour une meilleure qualité de service. L’action a permis de réduire les tensions au sein des équipes et de renforcer le travail collectif.

Université

Description : Formation "Gestion des conflits".

Institut de formation pour jeunes sourds

Thème : Travail en équipe.

Description : accompagnement d'un service de 7 personnes afin de "construire de nouvelles relations de travail en équipe", dans le cadre d’un climat tendu au sein de cette équipe.

Réseau de Soins Palliatifs

Thème : régulation d’équipe.

Description : par cet accompagnement, nous apportons un regard extérieur pour permettre à l'équipe de renforcer sa cohésion autour de pratiques et de modes de fonctionnement définis et partagés.

Association intermédiaire

Thème : formation « pour une équipe communicante et professionnelle ».

Description : toute l’équipe de cette association intermédiaire a travaillé pendant 5 jours à comprendre, pour mieux les mettre en œuvre, les principes fondamentaux de la communication et de la relation interpersonnelle.

Communauté urbaine (environ 2 500 employés)

Description : cette action s’adressait en parallèle aux directeurs généraux et directeurs de deux directions générales, soit une vingtaine de directeurs manageant 80% de l’effectif de la collectivité. A partir d’échanges de pratiques et d’accompagnement individuels ou collectifs, nous y posions un regard sur les pratiques managériales communes au sein de chaque direction générale. Ces échanges trouvaiet prolongement dans la production d’outils communs (charte du management…) spécifiant la conception du management mise en pratique par les directeurs d’une même direction générale.

Pole Emploi

Description : nous sommes intervenus auprès des directeurs délégués sur la thématique du management en utilisant la méthodologie d’échanges de pratiques. Nous avons notamment travaillé sur le changement de culture dans le cadre de la fusion.

Direction Départementale de l’Equipement

Thème : management.

Description : au cours d’un dispositif réparti sur 10 mois, nous sommes intervenus auprès du CODIR, des cadres de 1er niveau lors de journées de formation ainsi que lors des séminaires d’encadrement. Nous avons notamment abordé la conduite du changement, le management des équipes et la conduite de projet. Ce dispositif a en particulier abouti à l’élaboration d’une charte qui précise les modalités de pilotage de l’organisation, de l’activité et des agents.

Ecole de managers

Description : cette action auprès de dirigeants d’entreprises vise à renforcer leurs compétences de dirigeants sur tous les aspects du management. Nous les aidons à réaliser un diagnostic de leur entreprise avant de les accompagner dans l’élaboration d’un business plan. Au sein d’une équipe de 4 intervenants, nous intervenons en particulier sur les dimensions :
• conduite de projet,
• organisation du travail et définition des fonctions,
• gestion des compétences,
• gestion de la relation.
Nous procédons par journées de formation complétées de séances de coaching en fonction des besoins particuliers.

Centre Régional de Lutte Contre le Cancer

Thème : formation de formateurs occasionnels.

Description : lors de plusieurs sessions, nous avons travaillé avec des professionnels du Centre (psychologues, Assistantes de Recherches Cliniques, infirmières) à renforcer leurs compétences pédagogiques à tous les stades d'élaboration d'une formation, depuis la préparation jusqu'à l'évaluation en passant par la conception et l'animation de séquences.

Entreprise industrielle (agroalimentaire)

Thème : formation de formateurs internes.

Description : cette formation a permis à un groupe de professionnels d’acquérir un savoir faire et des comportements pédagogiques, dans l’objectif pour eux de former le personnel ouvrier de différents secteurs.

Centre Hospitalier

Description : accompagnement à la préparation au déploiement du nouveau système d’information. Dans le contexte de l’arrivée d’un nouveau système d’information, notre cabinet a conseillé et accompagné cet établissement dans la préparation du personnel à ce changement par la mise en place d’une dynamique interne.
À chaque implantation de nouveaux modules, l’équipe s’est fait accompagner pour un regard pédagogique mais aussi pour la gestion du projet de déploiement. (Organisation, planification, coordination avec les cadres et la direction).

Ecole de managers

Thème : jouer pleinement son rôle de manager.

Description : cette action auprès de cadres dirigeants d’entreprises vise à renforcer les compétences de managers sur tous les aspects du management humain de leur entreprise. Nous procédons par journées de formation complétées de séances de coaching en fonction des besoins particuliers.

Entreprise d’électronique

Thème : accompagnement individuel.

Description : accompagnement du dirigeant pour l’aider à mieux appréhender les dimensions de sa fonction (organisation, management relationnel).

Entreprise industrielle (Secteur de l’énergie)

Thème : accompagnements individuels.

Description : accompagnement d’une dizaine de managers pour les aider à prendre leurs repères et à mieux vivre leur rôle.

Entreprise industrielle (Production Animale)

Thème : accompagnement individuel.

Description : accompagnement d’un cadre supérieur pour l’aider à mieux appréhender les dimensions de sa fonction.